IT之家于7月6日报道，人工智能技术的普及使得众多企业急于借助AI来替代人工，旨在削减开支并提升运作效率。但近期却出现了出乎意料的状况：这些企业现在不得不投入巨额资金，用以雇佣人力来纠正AI所犯的错误。

据英国广播公司（BBC）的消息，目前正悄然涌现一个专注于纠正人工智能错误的崭新行业，众多精通此领域的作家与程序员正借此良机大赚一笔。

美国产品营销经理萨拉・斯基德在接受采访时坦言，她对于被人工智能技术所替代的问题并不感到忧虑。这主要源于她近期的工作体验，其中她频繁地解决由AI技术引发的一系列问题。在今年年初，斯基德曾紧急接到一家代理机构的邀请，要求她为客户重新创作广告文案。在此之前，该机构为了削减开支，曾指派一款人工智能聊天机器人负责撰写文案，然而，成品文案质量令人失望。斯基德评价道，AI所撰写的文案“基础且缺乏趣味”，本应具备的吸引力和促销效果，却显得平淡无奇。为了彻底改善这份文案，她投入了整整20个小时进行重新创作。以她每小时100美元的报价，客户为此付出了2000美元的费用（IT之家注：按当前汇率计算，相当于14336元人民币）。相较之下，若起初便采用人工创作，其成本或许会显著降低。

众多企业经过数年“AI转型热潮”的洗礼，现正陆续召回先前被解雇的员工，这一现象伴随诸多出乎意料的情形。英国数字营销公司Create Designs的联合创始人索菲・沃纳（Sophie Warner）透露，她近期频繁接到客户咨询，希望得到协助以纠正AI系统所犯的错误。

沃纳表示，以往客户联系我们的原因多为网站故障或需新增功能。然而，如今他们更倾向于首先尝试使用GPT。近期，就有一起案例，一位客户因GPT编写的代码出现故障，导致网站连续三天无法正常运行，最终不得不向Create Designs支付了近500美元（按当前汇率折合人民币约3584元）以进行修复。若起初由专业人员亲自操作，整个流程或许仅需短短15分钟即可完成。

沃纳指出，我们常常必须收取调查费用以定位问题根源，这是因为客户往往不愿承认是AI出现了故障。此外，更正这些错误所需的时间，相较于最初就寻求专业人士的帮助，往往要长得多。

尽管她们目前正因AI的错误而受益，然而沃纳与斯基德均明确表示，她们对AI技术本身并无抵触，只是对有人认为AI能够替代专业岗位的现象感到失望。沃纳进一步阐述道：“尽管AI似乎是一个快捷且成本较低的选择，但它在很大程度上忽视了独特的品牌形象、目标受众以及以转化为导向的设计理念。实际上，它根本无法替代我们行业中所依赖的人类专业知识和丰富经验。”

与此同时，斯基德对于个人职业发展前景抱有坚定的信心。作为一位美国营销专家，他这样表达了自己的看法：“或许我显得有些过于乐观，然而我坚信，只要自身足够出色，便无需担忧遭遇困境。”