近年来，老龄化社会的步伐加快，"银发科技"市场迎来了迅猛的发展势头。

然而，调查结果显示，大约83%的适老化智能产品在投入使用三个月后便被搁置一旁，智能手环、健康监测仪、陪护机器人等设备普遍变成了“电子垃圾”。

2024年，我国老年智能硬件市场总额突破千亿大关，然而根据调研数据，用户满意度却不足四成，这一现象揭示了产品与老年用户真实需求之间存在较大差距。

人们普遍畏惧岁月的侵蚀和疾病的侵袭，然而，更深层次的恐惧却是与世隔绝，与社会脱节，随着年龄的增长，便捷与舒适似乎渐行渐远。

我国正经历着老龄化进程的加速，据预测，到2040年，65岁及以上的老年人口在总人口中的占比将超过四分之一，具体数字将超过26%。在这样的老龄化趋势持续加强的形势下，银发经济正迅猛发展，并逐步构建起一个规模庞大的消费市场。

图源：【解数咨询】 银发经济趋势前瞻

老年人群的教育程度日益提高，随之而来的是消费种类和需求量的持续增长。

他们更倾向于接纳并掌握新式产品，同时，越来越多的子女也在为他们挑选更适宜的养老用品。

然而，根据工信部2023年的报告显示，我国适老化智能设备的闲置率高达57%。因此，银发经济如今已成为众多家庭消费的首选。然而，究竟有哪些“银发品牌”真正适合老年人呢？

1 错位的智能：当科技解决成为了问题本身

当前我国银发科技领域广泛，包括健康监测、康复护理以及智能家居等多个方面，然而，根据艾媒咨询的调研结果，我国老年科技产品中有62%的功能集中在健康监测上；同时，工信部的数据也表明，老年人群体更迫切需求的是防跌倒和紧急救援服务。

并且，部分产品仍然存在着操作复杂、伪需求堆砌等问题。

首先，产品的功能定位出现偏差，导致智慧养老服务变得不那么便捷；许多老年人在遇到这类产品时，常常表示不屑一顾。

操作流程繁琐，与老年人日常使用习惯相悖。众多智能养老设备，诸如智能监测手表、智能药盒等，其使用过程复杂难懂。随着年龄的增长，老年人的视力和行动能力普遍下降，这些设备的功能对他们来说成了负担，常常引发他们拒绝使用的心理。

智能监测手表因需不断充电和联网，对视力不佳且信息素养与技能兼备的老年人而言，屏幕较小的手表与他们的日常生活相去甚远，这无疑加剧了他们的孤独感。

其次，产品功能较为单一，未能充分满足老年人生活场景的需求。在现阶段的银发经济市场里，智能养老产品的功能主要集中在健康监测方面，对于老年人精神层面的慰藉需求关注不足，同时，也未能有效解决他们在日常生活中所面临的实际问题。

图源：百度

然而，相较于我国当前养老科技移动设备中的多数“适老型应用”，它们仅仅是将字体放大，并未对交互层级进行简化，这导致老年人使用时面临更高的挑战。

第三，这种交互方式与老年人身体的天生构造相悖。根据日本的研究数据，70岁以上的老年人在使用触屏时，出错率是使用物理按键的4.2倍之多。

日本Docomo Raku-Raku手机具备以下特点：禁用所有手势操作、接听键面积占机身三分之一、单次充电后可使用长达21天。

经过测试，设备按键的阻力符合标准（需达到0.8至1.2牛顿的力度，以防止阿尔茨海默病患者误操作），这完全体现了适老化设计的理念。

第四，针对某些银发科技在疾病预防领域的应用，它们具备实时监控、定制化管理和远程医疗服务等显著特点。然而，在应对诸如慢性病监测与管理等具体应用场景时，市场上尚缺乏精确的应对策略。

因此，我们仍需应对操作难度、数据精确度、个人隐私保护以及市场供需不匹配等诸多挑战。

尽管养老产品如情感陪护和机器人设备等在中国市场崭露头角，且其发展领域尚属新兴，尽管它们在银发经济中的市场份额增长迅速，但总体规模依旧有限，其潜在价值仍需逐步深挖。

这种养老设施必须经过持续的试验，方能适应老年人的日常起居。

未来智能养老设备的研发重点将集中在两大关键领域：首先，通过智能化升级，优化老年人的居住环境，增强其居住的安全性及便捷性；其次，借助智能系统对护理资源进行灵活分配，结合机器人技术，提供健康管理、情感关怀和精确的护理服务。

2 “三重割裂”：技术、购买者与老人的平行世界

实际上，大多数购置“银发科技”产品的消费者是为了子女，其中70%的智能老年设备是由子女所购，然而，真正长期使用的父母却仅有30%。

子女在获得产品后，还需仔细阅读说明书来掌握其使用方法，随后再向长辈们传授这些技能。正因为如此，当子女不能长时间陪伴父母身边时，老年人常因操作难度大或害怕出错而选择放弃使用这些高科技产品，以规避不必要的麻烦。

在当前，从事银发科技产品开发的厂商在追求创新时，往往以年轻人的视角来构思设计，导致产品操作流程繁琐，使用起来较为复杂。

老年人遇到紧急状况，只需轻触一个按钮或激活一个系统，便能迅速得到解决。

以“一键呼救”功能为例，众多智能养老科技产品在防范老年人跌倒方面，通常依赖手表等可穿戴设备进行识别，但在紧急关头，这些设备可能会出现电量耗尽的情况，从而未能彻底解决突发状况。

而且，目前市面上众多所谓的“银发科技”产品都依赖互联网功能，然而，众多老年群体对互联网并不熟悉，无法熟练操作这些繁复的智能系统，因而使得产品使用体验大打折扣。

这种技术、购买者与老人之间存在着严重的分离现象，使得产品难以真正满足老人的需求。尽管技术先进，但实施起来却面临重重困难，购买者的决策与老人的实际体验出现了脱节。因此，迫切需要跨领域的融合，打破现有的障碍，以实现技术与需求的精确匹配。

总体来看，银发科技领域涵盖了众多领域和技术，诸如信息技术、养老服务以及子女的期望和老年人的实际需求等。然而，目前这些领域之间尚缺乏有效的协调，尚未建立起适应老年人需求的成熟发展模式，相应的商业模式也尚未构建完善。

3 未来的银发科技：可能需要更“笨”一点

银发科技产品需与传统的养老方式实现有效结合，适应多样化的养老环境（包括家庭、社区、养老机构等不同养老场所，以及城乡和不同年龄段之间的差异），这样才能确保产品从“智能化”过渡到“人性化”，进而激发其发展的生机与活力。

在智能系统推动下，科技研发者有必要深化对老年人实际需求和特性的认知，并且应当致力于进行针对老年人生活状况的研究。

他们所追求的并非是智能化带来的便捷感受，而是要精简掉众多繁复的功能，降低在使用过程中发生误操作的可能性。

智能养老设备在设计时会注重界面布局的直观性，简化操作流程，减少繁琐的选项和点击步骤。同时，针对老年人可能存在的视力、听力等使用障碍，对界面内容字体和声音音量进行优化调整。

图源：百度

银发科技需关注成本与可持续性问题，不能让价格超出老年人的经济承受能力，避免造成“高科技穷人”的现象，同时也要避免高科技产品实用性不足的问题。

在硬件配置上，我们选择了防水设计、低能耗以及长寿命等特性，通过精简这些功能，增强了产品的耐用度。同时，我们采用了一些技术成熟、成本较低且已广泛应用的方案来替换产品中的高端配置，以此达到降低成本的目的。

软件设计上力求服务轻盈，力求规避广告、会员等订阅模式下的潜在陷阱；同时，诸多产品趋向于简化、统一，确保用户在使用不同设备时不再面临繁琐多样的操作。

图源：百度

银发科技的最终追求并非是“促使老年人调整自身以适应科技”，而是致力于“使科技更好地融入日常生活”。

在为老年人打造产品时，我们或许应当将“智能”限制在一定范围内，让“本能”回归主导地位。这并非旨在“改造老年生活”，而是旨在让老年人能够享有更加自在便捷的生活，而非陷入更加无力的境地。

参考资料：

1. 洞见研报-【解数咨询】银发经济趋势前瞻

2. 2025年智慧养老行业发展现状分析与产业链

姚乐野与李姗蔓共同探讨，针对智慧养老领域，构建基于场景驱动的数据资源体系，并深入研究其协同运行机制。

4. 冯文猛 | 我国智慧养老的发展现状、问题与应对策略

对中国品牌榜2025年的数据进行分析，探讨银发群体在安全需求方面的迫切需求与市场上相关供给之间的功能不匹配现象。

6. 产业 | 中国银发经济发展报告（2025）