3 月 13 日消息来自 IT 之家。货拉拉的官方微博在今日发布了一则关于推送算法公开透明以及向上向善机制的公告。其目的是为了能够更好地履行平台的社会责任，保障平台货主和货车司机的权益，推动平台算法的公开透明，促进算法应用朝着向上向善的方向发展。因此，货拉拉特地公布了以下具体的举措。

IT之家附具体举措如下：

不做任何数据“杀熟”算法，以保障平台价格公平。平台定价时，不会利用数据优势进行“杀熟”操作。在同一时间的同一起终点线路上，能确保任何个人用户的价格都是一致的，不会因为用户所在区域、注册时间、下单频次等因素而对价格进行差异化对待。

货拉拉坚持“司机自主，就近优先”的分单原则以保障司机抢单公平。货拉拉始终秉持这一分单模式，对司机在订单选择上的自主性给予充分尊重。平台会依据订单起点“由近及远”的顺序，向附近司机推送订单信息，由司机来决定是否抢单，并且按照“距离订单起点最近者中单”的规则来确定中单司机。

在一些特殊场景中，平台会运用特殊分单规则。这些规则主要涉及到多名司机与订单起点距离相同的情况，还有用户跟车的情况以及搬家订单。在这类场景下，新手司机、行为分的表现情况，以及安装了基于安全考虑的 IoT 设备“安心拉”的车辆，会成为中单的优先考虑因素。

目前按照“就近优先”原则进行分配的订单在平台订单总量中所占的比例为 90%以上，而特殊场景订单所占的比例小于 10%。

三、加大订单补贴和降抽佣力度，采用自动降抽佣算法。平台依据供需匹配效率，针对部分运力供应紧张的订单，主动增强了订单补贴力度。在 2023 至 2024 年期间，为推动订单成交，直接给司机补贴了 2 亿元。2024 年运用自动降抽佣算法，依据订单供需状况以及订单等待时长等模型，来确定实时降抽佣的幅度，以此提升司机的接单意愿，增加司机的收入。

四、货拉拉利用 AI 与算法来识别风险订单，以此保障司用与货物的安全。货拉拉基于算法部署了安全防控系统，并且结合了 AI 识别技术，这样就提升了风险订单的响应和处置时效，使得违规载人和危险品运输的识别准确率达到了 95%。平台还同时对规则进行了优化，以确保司机的配送时间合理，从而降低了司机的工作风险。司机端 App 会对连续工作时间过长的司机自动弹出休息提示，这样做是为了防止司机疲劳驾驶。

平台会持续公开与司机、用户权益相关的算法机制及平台规则，并且会及时向平台司机和用户进行公示，以此来提升算法规则的透明度和可解释性。同时，平台还会加大宣导力度，以确保平台用户能够了解相关算法规则，平台司机也能够准确掌握这些规则。（平台算法的公布网址为：）

建立算法协商恳谈机制，以推动算法改进优化。平台每月会把来自司机日常恳谈会、客服热线、司机社区等途径的对算法的意见进行汇总。平台还会定期邀请平台用户、司机、政府和机构专家，组织专场算法协商恳谈会。在恳谈会上，认真倾听并收集对平台算法规则的改善建议，从而推动改进优化。

平台作为货运服务的参与者和货运生态建设者，在规则与算法制定上会一直坚守公开透明、向上向善的理念。货拉拉算法向善委员会每月都会召开会议，对平台算法与规则进行审视，并且会定期向社会公布阶段性成果。同时，我们也真诚地接受社会各界对平台算法的监督和建议，其邮箱为 suanfa@huolala.cn。货拉拉愿意与平台的用户一起，也愿意与司机师傅一起，还愿意与社会各界一起，共同去构筑货运市场那公平公正且积极健康的良好生态。