如此安排有利于商家跟踪用户从“小红书种草”到“天猫成交”的全程数据,进而调整推广方案,增强广告投放的成效。
尽管合作范围有所扩大,但有服务商指出,目前合作的商品种类仅限于美容个护、运动户外以及大健康领域。此外,对于参与店铺的资质也有明确要求,比如店铺必须是天猫店铺,且其综合体验评分需达到4.5分以上,同时每日预算不得低于5000元。
也就是说,商家和品牌若想加入此次活动的行列,仍需跨越一定的门槛。据分析,此次合作对于天猫的大品牌来说,似乎更为有利。
尽管“种草直达”目前还处于试验阶段,但这却间接揭示了小红书与天猫共同追求的目标,即旨在在品牌推广与电子商务转化之间打造一条更为紧密的联动渠道,以此提升彼此的竞争力。
“开外链”,走老路还是再进化?
此次合作之所以备受瞩目,其核心原因在于一个久未提及的老话题再次被提上议程——“外链”问题。
小红书的商业化(广告)业务是其背后的重要支撑,构成了其主要的经济收入渠道。据相关媒体报道,这部分收入曾一度占据小红书总营收的八成比重。
这一模式是在小红书长期培养的“种草”意识之上构建的;以一例为证,用户渴望在小红书上发现真实的分享内容,一旦他们未能找到特定品牌的种草信息,他们可能会因为其他同类品牌的相关种草帖而作出购买决策。因此,品牌与商家在小红书上的投放意愿愈发强烈。
鉴于这一发展动向,自2019年起,小红书着手扩大广告业务的规模。到了2020年,该平台在广告方面的投入比例显著增长,已然成为众多品牌营销的新战场。
回顾过往,小红书对外链的态度有过摇摆。
2020年临近双11时,该平台为了提升广告收益,首次开启了外链功能,小红书进行了内测,允许报备的合作笔记可以跳转至淘宝链接。然而,仅仅过了一年,到2021年7月底,小红书便终止了笔记的外链服务,并推出了“号店一体”模式,旨在激励品牌及商家通过运营自己的账号内容,在平台内部实现闭环操作。
小红书对外链政策的调整,表面上看似乎出现了一些波折,但实际上,它正试图解决一个所有内容社区都必须面对的挑战——如何在商业利益和用户体验之间找到平衡点。既不希望商业气息损害用户对平台内容的信任,也不愿对品牌的广告投放和营销效果设限。
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小红书过去几年的策略,其实是在这两者之间找平衡:
一方面,外链已被切断,另一方面,小红书与外部平台的合作关系尚未终止。
在2022年,小红书着手构建以“种草”为核心的产品体系,致力于提升自身的广告投放效率。
同年,小红书携手淘宝天猫开展植草合作,与阿里妈妈共同推出了“小红星”项目。该项目主要负责监测植草行为的扩散数据,具体包括用户在小红书上的阅读、点赞、评论等互动行为,以及跟踪分析小红书网红植草活动对淘系店铺带来的独立访客(UV)数据。截至2024年,小红书不仅与淘宝建立了合作关系,还携手京东、唯品会,共同推出了诸如小红盟、小红链等类似产品。
这次“红猫计划”的实施,可以视为在“小红星项目”成功推进的基础上,迈出了更为深入的一步。
“种草直达”功能基于“CID投放”的技术原理实现数据连接。所谓CID,是指用户在小红书广告点击后生成的那个独一无二的标识符,它能记录用户在电商平台上的后续交易活动,以此来评估广告的成效,包括点击次数、转化率等关键指标。这样的功能可以帮助广告主调整广告投放策略,从而提升广告的投资回报率。
这一合作让小红书的“种草”功能,从原先的模糊概念逐渐演变成了一个可衡量的指标。然而,部分商家对此持有疑虑,他们不确定后台数据能够实现多深层次的互通,以及这种合作的实际成效究竟如何。
除此之外,本次计划的推进步伐也透露出小红书的审慎态度——不仅对类目筛选倾向于选择标准商品,而且在品牌入驻方面也设立了较高的门槛。这或许暗示着,小红书希望对外链开放的程度保持在一个可管理的水平之内。
是否冲击小红书电商?
除了“红猫计划”之外,还有一个无法回避的问题需要解决:小红书的电商业务该如何处理?
在过去的两年间,小红书积极推动“号店合一”的理念,全力支持其自营电商平台的发展。无论是通过博主带货、优化站内搜索功能,抑或是对买手店铺及店播资源进行倾斜,其核心策略都在于努力将内容与交易流程完整地保留在平台内部。
这套逻辑在内部被称为“闭环推广法”,它是小红书电商策略的核心理念。然而,外界对此存在疑虑,此次与天猫的合作,让消费者能够直接在天猫平台完成交易,这会不会对小红书平台内的成交转化率造成影响?
实际上,小红书的广告和电商是并行发展的两条路。
首先,当前外链开放的领域涵盖了快速消费品类别,例如美容个护产品;其次,还包括运动和户外用品,以及大健康产品。而在合作开放方面,则聚焦于那些以品牌商品为主、拥有众多KA商家的行业,这些正是天猫的强项。双方携手合作,小红书主要通过流量广告的形式,从中获取商业收益的分成。
与此同时,在服饰、家居、母婴以及设计师品牌等强调内容引导和个性化表达的领域,小红书依然保持着其优势。这些品牌在传统电商平台上往往难以在资金投入和预算上与大商家抗衡,然而,在小红书这个以“生活方式电商”为主打的平台上,它们却能依靠买手和店播模式,深入挖掘消费者在细分市场和个性化需求,不仅能够提升总销售额,还能同时构建起自己的品牌阵地。
小红书的主理人“十元尼美”以女性日常生活为主题(诸如内衣的烦恼、懒散的瞬间、健身的压力)进行创作,与众多用户产生了深厚的情感连接。最初,她并未意识到小红书可以开设店铺,因而选择了其他平台注册。然而,不久后她发现,小红书的推荐机制更为精准,用户与内容之间的契合度极高;相较于传统的电商货架,小红书更易于积累粉丝,且对投放流量的依赖性较低。现在,她已经将主要精力投入到小红书上。
其次,小红书在开放外部链接的同时,正加快打造自己的电商平台。2024年7月,小红书正式对外宣布其“生活方式电商”的定位。同年,加入小红书的商家数量激增,增长了8.1倍;年销售额突破亿的商家数量增长了3.3倍;年销售额达到5000万的商家数量增长了4.6倍。
小红书持续优化其内部交易功能,例如,今年推出了“评论区蓝链”这一新功能,该功能使得用户与商家能够在笔记的评论区插入商品链接,用户点击后即可直接跳转至小红书店铺进行购买。这些链接不仅限于小红书商家店铺内的商品,还包括用户和买手推荐的“种草”商品或他们自己曾经购买过的商品。
蓝链跳转的店铺
截至本年四月末,数据显示评论区内每日发布“蓝链”数量已突破六万。此次与天猫的合作,不仅提升了品牌知名度,还激励众多商家借助蓝链进行引流,将合作带来的热度成功转化为自身发展的机遇。
第三点,小红书在海外用户数量的增加,不仅为淘宝进军国际市场带来了潜在的互补效应,同时也为小红书自身的电商业务在海外市场的布局提供了广阔的想象和拓展空间。
尽管当前的合作还仅限于试验阶段,品牌是否能够达到提升种草效果与品质的目标尚需进一步验证。然而,有一点是明确的,小红书并不仅仅局限于扮演“种草”这一角色,它还在不断拓宽自己的商业构想领域。
*题图来源于小红书。
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