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京东外卖进军市场:地推大军助力商家入驻,抢占2025年免佣金红利

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京东外卖看起来势头很猛,然而它究竟获取了多少商家呢?除了京东自身之外,或许只有那些在街头巷尾忙碌奔波的地推人员才清楚。

2 月 11 日,京东外卖开始正式进军外卖市场。有一大批商家,他们长久以来都对美团和饿了么感到不满,如今纷纷涌入京东外卖平台。这些商家都希望能够在 2025 年 5 月 1 日之前上线,从而享受到全年免佣金的红利。

商家纷纷而来,背后有一批地推大军。京东外卖的地推主要承担这样的工作:到线下符合条件的餐饮店进行拜访,向商家讲解京东外卖的优惠政策以及美好前景。当商家同意入驻后,地推人员会协助商家一步步完成注册、上菜品以及通过审核等工作。

商家正式上线京东外卖平台之后,地推能够拿到佣金。这佣金每单最高可达 180 元。

京东外卖刚上线的时候,网络上有很多关于“地推兼职赚钱”“日结!不累!好上手”之类的宣传。有两拨人特别有激情,一拨是明显想组建团队的服务商,他们拿着诱人的佣金到处去招人,让别人加入群;另一拨则是他们要找的人,也就是那些想通过跑地推赚点钱的个人。

这两拨人在京东外卖刚开始有红利的时期达成了一致,联合在一起。然而,想要获得热钱并非易事,而且要让钱一直保持热度,就更加困难了。

京东外卖正式启动已经一个多月了。如今,知危得知,有的地推服务商尚未收到款项,还有些服务商先自己拿出钱给跑地推的个人发钱。而更大的变化在于京东方面,原本地推的结款周期是 T+3(即有效商家确认三个工作日后),最近改成了按月结算。

知危得知,现今京东的地推服务商,有许多是以前美团的地推。十年前,美团外卖凭借十万地推铁骑赢得了天下,如今,京东借助美团的基础来拓展领地,当年的那种繁荣还能完全被复制吗?

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有服务商告知知危,在 2 月 11 日之前入驻的商家,其中包含海底捞等大连锁餐饮,是京东自行邀请的。而 11 号之后的餐饮商家,基本上都由地推去负责办理了。

地推是外卖能够平地起高楼的第一批重要组成部分。京东外卖招募商户的闸口开启后,地推人员便迅速大量涌入,因为在这个行业中一直遵循着先到先得的原则。

北京的京东外卖地推服务商莎莎(化名)告知知危,生意较为红火的餐饮店,很早之前就被各路地推给盯上了。之前时常有老板抱怨说:“哎,你们京东怎么回事呀,这两天都来了四五个人了。”甚至还有刚一自我介绍说是京东外卖地推的人,对方就表示已经签好了合同。

莎莎从 2 月 12 日起开始接触京东外卖地推工作。起初,只有她和另一个伙伴一同外出跑业务。19 号左右,她招募了一些人。随后,正式开始发力进行拉新工作。她说道:“算下来当时我的团队大概有 15 个人,其中北京的人数较多,其余的人在河北跑业务。”一直到 2 月底,莎莎的团队总共拉到了 100 多个商家。平均下来,她的团队一天共计要拉到 6 个商家。

芦笙(化名)是四川的京东外卖服务商,他告知知危,京东给他们设定的指标大约是每天要拉 10 个商家,然而即便没有完成,也不会有什么大问题。

也就是说,拉多拉少这一情况,是一种口头的激励方式或者说是一种契约。因为京东没有在地推工作中实行 KPI 制度,而是在多劳多得以及先到先得的机制之下,让一群彼此互不相识的地推人员通过相互竞争,从而为京东争取到更多的入驻商家。

据知危所知,京东外卖的地推链路包含两种情况。其一,京东直接找到服务商并给予权力,由该服务商负责前端的拉新工作。其二,服务商开拓了下线服务商,也就是俗称的二级服务商,这些二级服务商会组建团队来进行拉新。

所以,在网上查看各路找地推的信息时,有的服务商会宣称他们对接的是京东,有的则会说自己对接的是外包团队,实际上这只是级别高低方面的差异。

服务商之后就是一线地推人员了。网上有很多类似“一单 180,日结”“京东外卖高佣金地推”“新手友好效率高”这样的热帖,这些热帖是服务商在招募地推人员。这一环节十分热闹。有的服务商开出 120 元的价格,而有的则开出 150 元的价格,还有开出 170 元、180 元的。并且,所有人都在着重强调,京东外卖拉新比较容易做,有现成的话术,再加上京东的名声很响亮,基本上不用花费太多力气就能谈下一家。

正当有做兼职赚钱想法的人在犹豫之时,另一篇名为《京东外卖地推也太好赚了吧!今天谈下了三家》的帖子又会猛然砸在他们眼前。这种狂热,营造出了一种氛围:诸如“年薪百万”“一夜暴富”之类的事业和投资,都比不上眼前这个容易做且收入丰厚的地推兼职。

服务商全力招募地推人员,其背后有着更长远的谋划。服务商向知危透露,一旦签约成为京东外卖的服务商,便会拥有一个统一的渠道码,这串数字是商家入驻京东必须填写的信息。凡是填写了此渠道码的商家,都被视为该服务商拉来的客户,日后京东会依据商家的营业额给服务商支付佣金。各地的佣金比例政策不一样。芦笙称他们应拿到商家营业额的 0.3%。

拉到商家后,就能持续获得商家营业额的一部分利润,这不难让人理解服务商为何如此努力。地推这一环节的佣金,是由京东结算给服务商,然后服务商再给地推人员发工资,所以网上拉一单的价格存在差异。芦笙在前段时间拉了七八百个商家,京东已经给他结算了约 1 万块的地推佣金。

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现在地推的结算方式改成了月结。如果在意现金流的话,建议不要做地推这件事。莎莎直接对知危说了这些话。

几位服务商都说,大概从 2 月底开始,京东对不少外卖商家拉新相关的细则进行了修改。在这之后,一时间,地推的火势减弱了很多。

一个变化是,结款方式从 T+3 改为月结。

莎莎解释,在 2 月 12 日到大概当月 25 日这段时间,地推结佣实行的是 T+3 的政策。这意味着京东审核完成,且确定地推人员拉到的是有效商家后,再过三个工作日才会结款。25 号是一个节点,在这之后政策调整为月结了。3 月 4 日结清 2 月份剩余未结的钱款。据悉,3 月 31 日还将有一个账期,一个月会结算两次款项。

结款方式发生改变,对地推的行动产生了直接影响。另一个变化是,京东外卖政策修改后,地推要做的事情增多了。这不再是一个只需拿着现成话术,挨家挨户拜访、磨磨嘴皮子就能赚取日结工资的轻松差事。当需要付出更多心力时,日赚 180 的含金量在地推们心中也相应降低了。

2 月底之前,地推比较好做。因为是零佣金,且京东那边要求不多,只需上传五个菜品就行。莎莎称,跑地推时,只会碰到已被抢先签约的商家,基本遇不到强烈抗拒的商家。只要帮商家在京东上线且审核通过,商家甚至不用先营业,地推也能赚到钱。现在 3 月份去拉商家,我得知 3 月 15 日和 3 月 31 日分别会结两次款。15 天的周期,可能是要看商家是否正常营业了 15 天,以此来证明这个店是真实存在的。她猜测,之前或许有人会钻空子刷入驻量,而现在政策的修改,也许是对之前这些问题的纠正。

但这也仅仅是猜测,地推能收到的消息只有增加了哪些规则。

以前只需上传 3 至 5 个菜品。现在,芦笙告知知危,京东外卖要求商家的菜单要与美团上的保持一致。以前只要绑定一个打印机就能正常接单出单,收款方式没有限制,而现在京东外卖要求商家必须绑定京东金融小钱包。

地推服务商们都觉得,这种修改使商家的决策成本提升了。尤其在大部分商家已被挖过一轮的情况下,原本就没多少可开拓的新商户,却还要带着更繁琐的条款去游说,给商家留下了“你之前说这事很容易,现在却如此麻烦”的印象。

成功上线一个商家,我们至少得跑两次。芦笙进行了解释,其一,要上传入驻的资料;其二,在等待一段时间的审核之后,再跑去帮商家上菜品。在这个过程中,可能会遭遇一些不顺利的情况,像商家忘记弄了,或者换成了别人的码,这样商家就会无效。有时候情况更麻烦的话,还得跑三趟。

结款周期变长了,商家上架流程很繁琐,可开辟的商家越来越少。这些因素使得京东外卖地推的速度逐渐放缓。至少在 39 城内的一些核心城市,能够抢到的商家已经差不多都被抢完了。芦笙还提到,他们那边的情况是,之前要求商家在大众点评的评分要超过 3.5,差不多在 3 月初的时候改成了 3.8 以上,原本就所剩不多的商家又被淘汰了一批。

莎莎的团队拉完大概 100 家之后,就暂停了拉新。她表示,在商家上线过程中,存在资质不通过、营业执照被占用、小时达、京东钱包等各种细节问题。因此,现在只能先停下来,先把手里将近一半尚未上线成功的商家好好处理一下。

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知危获悉,现今京东外卖所使用的许多地推服务商,皆是当年从事过美团外卖地推工作的人。芦笙还称,在申请服务商名额的过程中,京东外卖会对团队是否具备美团地推经验予以重视。

商家的评分需要参考美团。地推人员做过美团,这是可以理解的。因为京东外卖要争夺的市场,大部分都属于美团。

本地生活始终需要从线下实体那里获取流量,因此历经十年,地推依然具有作用。

地推 App“任推邦”显示,到 3 月 11 日时,仅在这个平台上参与京东外卖推广的人数达到了 15.4 万人。并且,地推的单价从 2 月初的 170 元每单提升到了 190 元每单。

不过,从目前的信息综合来看,京东外卖在地推方面的野心以及所投入的力度,远远比不上当年靠自身力量打下江山的美团。2011 年,原阿里巴巴的销售副总裁干嘉伟加入美团并担任 COO 一职,美团早期的地推人员是由他带领的,由此培养出了一批在内部成长起来的精锐力量。增设大区经理岗位,这样便于信息传导。同时增设区域经理岗位,也便于信息传导。并且可以制定“早启动”等 SOP,还可以制定“晚分享”等 SOP,以及制定“中间抓拜访”等 SOP。

京东外卖的地推主要是以外包的形式进行。人员架构较为分散,就像是散兵游勇在同一个平台上进行较量。这种机制是谁赢了谁就能拿到钱,虽然有竞争带来的优秀结果,但在策略方面存在欠缺。

合理的解释在于,京东外卖凭借站在巨人肩膀上的优势,已经无需再去经历白手起家的艰辛。在地推方面,以最小的成本去撬动最大的利益,这是当下的最佳选择。然而,除了在地推策略上显得有些松散之外,服务商们还有一种感受,那就是在这宝贵的一个月里,京东外卖似乎没有将自己的团队准备好,而是边走边看,匆忙上马后再进行修补。

有网友察觉到,京东外卖已悄然开启了非堂食商家的业务,像绝味鸭脖这类店铺就在其中。然而从另一个角度去看,许多卤味店本身就没有堂食服务,而顾客在点外卖时必定会有对卤味这一品类的需求。所以,京东外卖“仅包含堂食店铺”的这一特性,显得较为粗犷且存在不合理之处,是需要进一步加以优化的。

另外,服务商们发现京东外卖的审核并非那样顺畅。他们感觉审核人手不足,像莎莎有一个 2 月 21 日申请的商家,到现在都还未被审核。并且他们认为现在京东外卖的系统也不是很成熟,例如在菜品上传时没有排序功能,不能选择置顶,这种情况似乎不应该存在。

美团当年十分凶猛,而京东的地推则显得太佛系了。芦笙曾经历过美团地推,他表示,美团全身心投入在外卖业务上,京东只是拨出一点精力在外卖这个增量方面,由于倾注的注意力不同,这是很正常的。“总比一开始就养一群人,最后却没做好要好。”

京东外卖上线一个月期间,地推们有这样的感觉:他们自身的决心不是很大,然而需要完善的地方却有很多。

有服务商表示,在京东外卖方面,地推的影响是很小的。因为地推能够做的事情极为有限,拉到商家后就不再参与后续工作了。并且京东已经给出了免佣这一极具吸引力的条件,同时市场教育也已经完成,在拉新方面也不需要投入太多精力。真正对其产生决定性影响的,是后续的运营工作。京东外卖大力对外宣传的入驻商家数量有多少呢?骑手的厉害之处体现在哪些方面呢?给骑手缴纳了多少社保呢?这些都回避了一个关键问题:

在美饿有稳定单量的商家,为什么一定要选京东?

地推的热钱已被赚完,商家进入系统并静候订单。基础工作完成之后,京东将会拿出哪些王牌呢?这一切依然是未知的。

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