4 月 18 日，2025 腾讯全球数字生态大会的成都峰会正式开幕。此次峰会的主题是“智启新机 云驱增长”。在峰会上，西南地区的众多企业科技创新领军人物汇聚一堂。他们共同探讨在云与 AI 驱动下的产业增长新路径。

当前，AI 正成为产业升级和激发增长的重要因素。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强指出，凭借“核心技术自研并拥抱先进开源”的多模型策略，腾讯已构建起涵盖底层算力、基础大模型、模型开发平台以及智能应用等方面的全链路 AI 产品矩阵，能够为大模型的快速落地提供一站式服务，有助于企业打造更为好用且易用的 AI。

腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强

腾讯在峰会上重点介绍了腾讯云大模型知识引擎等系列 AI 工具产品的新进展，以回应企业快速构建 AI 应用的迫切需求，推动大模型与企业知识库深度结合，从而帮助企业快速搭建知识管理体系和 AI 应用。目前，腾讯云企业级知识库产品已在多行业实践中广泛落地，包括金融、能源、出行、零售、医疗、政务、教育、文旅等行业。它帮助四川文化大数据、比亚迪、大参林、中外运敦豪、富途证券等多行业的头部企业，实现了客服、营销、运营、行政等场景的智能化升级。

李强指出，西南区域属于中国经济发展的战略腹地。多个省市的数字经济增速在全国处于领先地位。多年来，腾讯深深扎根于西南并为西南提供服务，始终秉持属地耕耘的原则，根据当地实际情况采取措施，推动生态协同发展，与将近一千家合作伙伴一同为六万多家客户提供了服务，从而助力了文旅、游戏、金融、制造、零售等西南各个行业客户的数字化转型与发展。未来，腾讯会继续秉持健康可持续的战略。它会把关注点放在智能化、国际化以及融合创新这三个方面，将其作为增长的引擎。通过这些努力，腾讯能够助力产业创新，推动产业实现可持续增长。

打造丰富、好用的AI产品，加速大模型产业落地

腾讯是全球领先的互联网科技平台，它坚定地采取“核心技术自研+拥抱先进开源”的多模型策略，并且在底层算力、基础大模型、模型开发平台和智能应用等方面进行全面布局，通过为用户提供丰富且好用的 AI 应用产品，推动大模型加快产业落地，助力企业实现创新增长。

大模型对于打造 AI 应用而言是重要的基础。腾讯全链路自研的腾讯混元大模型，在国内是率先运用混合专家模型 MoE 架构的。其旗舰模型的参数规模达到了万亿级。并且在通用基础能力以及专业应用能力方面，处于国内主流大模型的领先地位。腾讯混元大模型在持续且快速地进行迭代。它推出了深度思考模型 T1 以及快思考模型 Turbo S。同时，还上线并开源了图生视频模型以及 5 个全新的 3D 生成模型。这些举措不断推动着 AI 技术的开放共享以及行业的发展。

巨人网络推出的面向全球市场的社交推理游戏《太空杀》，在持续探索 AI 原生游戏玩法。它借助腾讯混元快思考模型 Turbo S，使 NPC 拥有高超的推理逻辑和文字对话能力。NPC 能够通过伪装、反制、结盟等方式，与真人玩家展开斗智斗勇，从而重塑社交推理游戏的竞技和交互体验。该玩法上线一个月内，由混元 Turbo S 驱动的 NPC 参与对局，总对局次数接近 90 万次，并且生成了超过 700 万个独特的 AI 玩家。

腾讯积极拥抱先进的开源模型。腾讯云已有十多款产品接入 DeepSeek 。这些产品为开发者及企业客户提供了多种快速部署应用 DeepSeek 的方式，包括公有云 API、大模型知识引擎、高性能服务器 HAI 等，共十多种。目前“腾讯混元 + 开源模型”的多模型解决方案已在政务等 30 多个行业落地。政务方面有落地。零售领域也有落地。金融领域同样有落地。工业领域有落地。医疗领域有落地。教育领域有落地。文旅领域有落地。传媒领域有落地。此外，腾讯元宝等多个 C 端产品为用户提供腾讯混元、DeepSeek 的多模选择。微信搜索为用户提供多模选择。ima 为用户提供多模选择。QQ 浏览器为用户提供多模选择。

腾讯云的副总裁，同时也是腾讯云智能解决方案的负责人王麒表明，腾讯云已经搭建起了全链路的 AI 原生服务。在模型开发平台方面，腾讯云 TI 平台能够助力开发人员一次性完成混元等主流模型的精调与推理，还能帮助完成 DeepSeek 等主流模型的精调与推理，以及 Llama 等主流模型的精调与推理。此平台覆盖了从数据获取到处理，从模型训练到评估，再到部署到应用的全流程。并且，数据标注成本降低了 70%，模型训练效率提升了 30%。

腾讯云副总裁、腾讯云智能解决方案负责人王麒

腾讯云副总裁李力谈及底层算力时表示，腾讯将高性能计算、存储、网络、加速套件以及云原生智能调度编排等能力进行整合，推出了腾讯云智算套件。借助这一云原生、同源同构且场景驱动的智算平台，能够帮助产业突破算力方面的瓶颈，从而加速释放 AI 生产力。模型训练的千卡日均故障率，是业界水平的三分之一；千卡集群训练的并行加速比达到了 96%，通信时间占比被缩短到 6%。另外，凭借软硬件技术能力的整合，腾讯云智算集群从机器上架到开始训练，只需 1 天时间，且这是最快的速度。

腾讯云副总裁李力

李强称，通用大模型并非能够“拿来就用”。通用大模型虽知识丰富，但难以契合企业对准确性、安全性的高要求，“大模型+知识库”乃是企业使 AI 落地的最优途径。借助大模型知识引擎以及腾讯乐享知识库等一系列工具，企业能够迅速构建知识管理体系与 AI 应用，使 AI 更了解企业的实际业务。

其中，腾讯云大模型的知识引擎具备更灵活的原子能力以及应用开发模式，能够助力企业构建自身的知识管理体系。知识引擎所内置的 RAG 技术方案，能够极大地降低模型幻觉的发生概率，适用于问答系统、文档生成、智能助手等诸多自然语言处理任务。腾讯乐享知识库能够提供现成可用的 SaaS 方案，企业不用进行开发就能搭建起自身的知识库，它可以把深度推理和企业专属知识相融合，在确保企业知识安全的同时，还能够理解企业内的“专业术语”，进而提升知识流转的效率。

大参林医药集团将腾讯云大模型知识引擎应用于多个场景，包括内部办公协同、药品知识问答、销售助手以及用户体验收集等。他们搭建了 AI 问答机器人「AI 小参」，使得大参林总部及约 5 万名门店员工，能够通过百科 App 和企业微信工作后台，在 24 小时内获取智能问答服务，从而大幅提升了企业的数字化运营效率。

科沃斯借助腾讯乐享知识库，对一线门店导购进行产品知识与售卖实战方面的赋能。通过使用知识库中的 AI 助手，导购能够迅速检索并提炼出产品的相关信息，以便随时为顾客解答疑问。在知识库的助力下，科沃斯全国门店的人效提升了 10%，一年节省了 100 万元的成本。

扎根西南服务西南，助力区域经济高质量发展

2005 年在成都设立办事处后，腾讯一直扎根于西南并为西南地区服务。它在当地打造了多个数字经济产业基地，先后投建了两个数据中心，与近千家合作伙伴携手合作，累计为文旅、游戏、金融、制造等众多行业的六万多家客户提供了数字化转型发展的服务。

李强称，多年来，在为西南等区域数字经济发展提供服务期间，腾讯一直秉持属地耕耘的原则，根据各地实际情况采取因地制宜的举措，并注重生态协同。目前，腾讯已在西南区域组建起涵盖游戏、金融、制造、文旅、零售、政务等核心业务的属地化团队。通过将目光聚焦于当地的优势产业，充分发挥腾讯自身的独特价值，腾讯深入地充当起了产业发展的数字化助手。

在“手游之城”成都，腾讯先后将游戏研发、新文创、美术、动漫等重要业务基地落地于此。腾讯深度助力了当地游戏及文创产业的发展。同时，腾讯为成都的游戏企业客户，像初心互动、乐曼多、星柒玩等，提供了涵盖游戏研发测试、发行上线、运营增长等不同阶段的“游戏全生命周期”解决方案，助力这些客户降低成本、提高效率并实现扬帆出海。

腾讯在制造业重镇重庆成立了腾讯云工业互联网智能产业总部。腾讯先后带动了上下游 1000 多家企业在重庆汇聚。重庆的汽车产量在全国居于首位。腾讯与三大交通生态企业展开合作，深入参与到两江新区车路协同项目的建设当中，以此来助力重庆创建国家级车联网先导区。并且腾讯还联合长安汽车成立了合资公司“梧桐科技”，全力推动重庆打造智能网联新能源汽车产业集群。

西南区域拥有优秀的文旅禀赋，腾讯利用自身的技术和连接优势，对当地文旅产业进行创新升级方面提供了帮助。例如，腾讯云帮助广西旅发集团搭建起涵盖游客服务、景区管理、产业监测等各个环节的全链条数字化体系，能够实现多维度数据的收集与分析，构建出决策支撑模型，准确地预测客流动态，为景区的后勤保障以及资源调度提供科学的依据，以此来优化游客的体验，提高景区的运营效率。

西南区域是中国白酒的核心产区，这里拥有全国最具竞争力的白酒产业集群。2018 年之后，腾讯智慧零售与泸州老窖、五粮液、剑南春、习酒等西南地区的头部酒企开展了深度合作。腾讯智慧零售为这些酒企提供云计算、人工智能、大数据选址、营销安全、一物一码等产品技术解决方案。通过这些合作，助力白酒企业加快消费者数字化的进程，提升线下渠道的效率，实现业绩的增长。

在金融行业方面，腾讯凭借其丰富的 AI 能力，对西南金融机构起到了帮助作用，使其降低了 AI 应用的门槛，并实现了敏捷创新。例如，重庆农村商业银行借助腾讯云大模型的知识引擎能力，在企业微信上推出了基于 DeepSeek 模型的智能助手应用“AI 小渝”，该银行成为全国首家利用知识引擎构建基于 DeepSeek 的联网应用的金融机构，从而极大地提升了企业的协同办公效率。

未来，腾讯会持续提升对西南区域的投入力度。它会凭借领先的产品能力，将重点放在智能化、国际化以及融合创新这三大增长引擎上。同时，推动多模型智能方案在西南的产业场景中得以落地实施。并且，为西南的游戏企业以及制造企业的出海行动提供帮助和支持。此外，还会稳定且安全地满足西南产业自主创新的需求。通过这些举措，能够深度地助力西南以及广大行业客户实现创新和可持续增长。