种草模式开辟了一条全新的商业模式——它能够激发新的消费需求,实现新供给与需求的精准对接,进而催生新的消费形式。
文|徐鑫
编|任晓渔
小红书在众人心中早已耳熟能详,品牌与商家亦对其运营策略有着丰富的实践经验。然而,外界却鲜少从小红书社区本身的原创功能出发,对其进行全面而深入的评估与观察。
5月7日,小红书携手天猫正式发布了“红猫计划”,并宣布将深化双方合作,实现从种草到购买的全过程无缝连接。具体来说,小红书在原有的种草功能上,新增了“种草直达”这一便捷功能,使得参与试点的品牌可以在小红书上发布的推广内容直接链接至淘宝天猫平台。
根据双方的立场表述,小红书在内容推广方面的实力以及淘天平台在交易策略上的敏锐洞察,无疑是两大行业领军者决定携手合作的关键因素,这样的联合有助于确保内容推广与消费转化之间的完美过渡和无缝对接。
这也预示着,在小红书上开展推广活动已成为行业内的普遍认识,而且,这种推广活动作为小红书最为显著的标识之一,也在塑造着小红书的商业潜力和经济价值。
小红书是如何成为种草领域的先锋?在现今的消费环境中,为何种草现象变得如此重要?而小红书的种草行为,又为中国商业环境带来了哪些新的发展?
“红猫计划”的出现,或许标志着我们应当对小红书在种草方面的实力进行一次全面的评估。
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小红书商业基建再升级
大家对小红书与天猫的联手并不感到惊讶。在发布会现场,有位与会者这样评论道,天猫的电商平台与小红书的内容推广相结合,为商家搭建了从内容到交易的完整链条,所以“双方的合作前景值得期待”。
实际上,在2022年,小红书与阿里便已开始尝试开展种草合作,彼时双方共同推出了名为“小红星”的计划,旨在通过数据共享的方式,对种草内容进行精挑细选。
两家平台均强调了“开放”的必要性。在天猫总裁家洛出席的发布会上,他明确指出,与小红书的携手,对于淘宝天猫在2025年实现全域运营战略而言,具有至关重要的地位。
资深专家指出,采取开放策略,实质上已成为阿里巴巴电商业务板块自去年以来持续行动的核心线索。阿里巴巴正借鉴过往数年的成长经验与教训,回归电商的初衷,致力于实现让全球商家都能轻松经营的目标。
在消费者层面,阿里致力于提供更优质的商品与服务。例如,实现微信支付与京东物流的对接,使阿里电商平台能够为消费者带来更加丰富的支付与物流服务体验。至于商家层面,阿里则需为商家提供更多高质量的、易于转化的流量资源。
对于小红书来说,深化与淘天平台的合作,是对商家实际经营需求的满足,同时也标志着小红书商业体系的进一步拓展。
目前,在小红书上种草,对于众多品牌来说,不仅是与消费者初次建立联系的契机,更是它们开展全渠道运营的初始阶段。在这一初次接触之后,为了助力品牌提高全渠道运营的效能,促进业绩增长和转化,获取交易环节的转化数据显得尤为关键。
“小红星”充当衡量种草价值的标准,已经凸显了交易链路数据在调整种草内容方面的意义。在过去的一年中,淘宝天猫的商家在小红书上的种草笔记点击量增长了20%,互动频率则增加了109%。
同时,品牌通过种草营销实现了显著的全面投资回报率提升,例如,小天鹅的小乌梅系列产品的投资回报率高达14%,米家全屋智能家居的单品投资回报率达到了13%,而海信电视在618购物节期间的投资回报率更是飙升至超过30%。
这些增长的数据不仅展现了种草在交易决策中的重要性,同时也为双方此次合作的提升奠定了基础。
实现与淘天交易转化数据的连接,将助力小红书更精确地调整和评估其平台上的种草信息,进而构建一个更加精确的种草转化模型。这样做,可以进一步发挥小红书在激发用户需求及拓展目标受众群体方面的优势。
小红书平台本身也在积极寻求电商发展的道路。目前来看,在与淘天的合作中,只有广告性质的笔记可以添加跳转链接。今年年初,小红书在站内推出了“评论区蓝链”这一功能,允许用户在自己笔记的评论区分享站内电商商品的链接。自该功能上线以来,已有超过6万条蓝链被发布。
数智前线透露,去年小红书的代理商人数增长超过了50%,其中不少代理商在平台上同时进行种草和电商活动。随着种草价值的日益显现,众多商家得以依托小红书社区自带的电商基础设施展开经营活动,从而满足他们在全网范围内经营的多重需求。
对于商家来说,无论是两大平台的互联互通,亦或是社区评论区中支持站内电商链接功能,小红书在商业基础设施的更新迭代中,都在助力商家实现更便捷的运营和有效降低经营成本。
02
小红书种草,从社区中来,到社区中去
“红猫计划”一经推出,便使得种草这一小红书平台独有的商业功能备受瞩目,成为了系统关注的焦点,同时也迎来了被系统观察的良机。
许多人或许并不了解,这个广为人知的词汇,其起源竟是小红书。在该平台上,用户们乐于分享自己亲身体验过的优质商品,并附上详实的使用感受和效果展示图片,这些内容仿佛播撒下的种子,既可能激发,也可能劝阻其他用户对该商品的购买意愿,从而衍生出了“种草”这一说法。
如今,种草已成为小红书最显著的特征之一,同时它也成为了通过内容来左右大众消费选择的重要象征。在小红书上,众多品牌与商家汇聚一堂,凭借高质量的内容,吸引了大量潜在用户,成功完成了品牌塑造与商业价值的转化。
身为小红书深度用户以及艺术领域的爱好者,你或许对“十元尼美”这个名字有所耳闻。她凭借描绘女性日常生活场景的画作,成功触动了许多用户的情感共鸣,从而吸引了一众粉丝,助力其品牌从无到有的成长。此类现象在小红书上可谓屡见不鲜。
一个问题随之而来,为什么小红书能种草?
探究其本质,种草实际上是一种精准的配对行为,一方面,特定的用户能够寻找到与自身需求和兴趣高度契合的场景内容;另一方面,社区中的商家和品牌也能成功锁定他们的目标消费群体。
“种草”这一概念起源于小红书,并在此平台上得以成长壮大,这与其强大的社区特征和多年来对用户生成内容的坚持与深耕有着密切的联系。
小红书上汇聚了众多热衷于分享与互动、兴趣多元化的用户,他们愿意将生活方式与社群共同分享。这种强烈的利他特质以及因分享而不断扩大的生活场景,为兴趣圈层的消费潜力提供了充分挖掘的契机。
社区的历史积累与产品机制的创新设计,共同保证了众多普通用户持续高涨的分享动力,这也使得小红书的内容体系必须构建得相当完善。在万物皆被推荐的同时,不同领域、不同兴趣群体间的推荐与取消推荐互动,使得平台能够更深入地了解各类群体的喜好和需求。这无疑对中小商家和品牌主在平台上的长期发展大有裨益。
这是一个典型的案例,体现在产品界面的双列布局设计上。与单列界面相比,双列布局使得普通用户能够更充分地展现自我,同时也有助于平台更深入地了解用户的喜好。
在单列布局中,平台的信息推送效率得到了提升,然而这也同时意味着平台拥有更强的控制权。相对而言,双列布局能够呈现更广泛的信息。一方面,它让用户得以接触到更加丰富的内容,从而为构建多元化的内容环境提供了可能。另一方面,用户在双列布局中多样化的点击行为,能够更准确地反映出他们的喜好和需求。
小红书用户在平台上展现出了显著的搜索倾向。据调查,高达73%的月活跃用户在浏览小红书时都会使用搜索功能。相较于点击,搜索功能能够为用户提供更为全面的关注信息,同时也有助于平台构建出更加立体和丰富的用户偏好画像,从而为后续实现更精确的内容推荐奠定了坚实的基础。
商家、商品以及品牌,作为社区的一分子,其推广的内容亦需在社区内部生根发芽。只有遵循社区的特性和风貌,商家、商品和品牌方能得以在社区中立足并持续成长。
小红书之所以能够激发用户的购买欲望,在于其通过分享与展示,将用户对生活的朦胧憧憬转化为具体的生活场景样本。这样的具体图景使得用户在社区互动中感受到真实的人性化交流,从而建立起信任感。这种信任感促使用户完成购买,并通过测评和分享进一步推动商品不断优化,形成一个正向的循环。
播种在前,成交紧随其后。在交易阶段收集到的转化数据,有助于平台更深入地洞察社区内不同用户群体的需求,从而协助商家优化推广内容,实现精准对接。如此一来,社区内的种草、成交以及社区环境的构建三者之间便形成了一个数据循环系统。
在这个层面,小红书自身的电商战略部署,以及此次推出的红猫计划与淘天展开的合作,均代表着平台在深入洞察消费者需求方面所采取的后续环节打通举措;这些努力旨在推动并持续构建社区内生的商业生态系统。
这样的社区,汇聚了众多不同层次和多样化需求,一旦其内在的商业体系建立起来,不仅能确保社区的持续活力,还能为小红书平台上3亿活跃用户带来滋养与回馈。这一良性循环正在逐步展开。
03
种草,改变了什么?
持续十二年的积累下,用户在小红书上种草已成日常。
数据表明,小红书社区每日有四千万用户参与商品分享,八千万条评论不断涌现,更有六百万用户寻求分享链接。这些用户行为和反馈,共同构筑了小红书作为真实需求汇聚地的形象,同时也使其成为品牌推广的理想场所。
在如此规模的广泛互动中,不仅为平台和商家创造了价值,而且在社会消费热潮中,小红书种草在更广阔的层面上,对于激发有效需求等议题,展现出了其独有的重要作用。
有必要回顾并分析生产和消费这一动态的相互作用,探究其如何深刻地塑造了国人的商业生活方式。
在工业化进程启动之前,我们的社会主要由农业和手工业构成。那时,市场上的产品往往无法满足人们的需求,出现了供不应求的现象。这种状况使得生产环节变得更为主动,卖方在市场中占据主导地位,只要产品在手,销售就无需担忧。
这无疑是那个倒爷盛行的时代。你或许听闻过,在上世纪八九十年代,那些在商界叱咤风云的巨头们,他们凭借着对信息的敏锐洞察和灵活的交际手腕,如何通过一节节火车车厢中的货物,成功积累了第一笔财富,成为了传奇人物。
改革开放四十余年来,我国已发展成为全球最大的工业制造国。在此过程中,社会结构也实现了从供应短缺的生产型社会向商品极度丰富的消费型社会的转变。随着消费在国民经济中的地位日益凸显,那些曾经的倒爷逐渐消失,取而代之的是新兴的买手群体。
在某种程度上,"种草"现象是中国商业领域迈向新的发展阶段的产物,它紧密契合了当前社会发展的潮流。
种草构建了一种新的商业链路——激发新需求,匹配新供给,创造新消费。
小红社区详实记录了众多普通人的真实生活点滴,将具有相似需求的用户紧密相连。这些丰富多彩的生活方式和场景,催生了新的需求,借助精确的内容匹配,最终对消费选择产生了影响,增强了用户的购买欲望,有效促进了品牌从生产到消费的紧密连接。这无疑是一个多方都能从中受益的过程。
精确的匹配机制,通过激发消费者的需求,正在对广告营销的方式产生深远的影响。
社区种草的兴起,标志着对以往商家广泛撒网广告策略的一种摒弃。消费者的好评无疑预示着巨大的消费潜力,然而,若社区内种草口碑不佳,再进行商业引流,往往事与愿违。这种原生化的种草方式,同样在维护社区商业生态方面发挥着重要作用。
其次,在精确的匹配过程中,品牌的传播路径已不再遵循传统漏斗式的逐层筛选核心消费者,而是首先依托于对目标人群的精准定位,通过口碑效应向外广泛传播影响力。
在小红书平台上进行品牌推广的金融消费领域投放人员对那里种草内容的标签细致程度感到惊讶,她向数智前线透露,针对目标人群的筛选异常精确,这保证了他们的笔记投放效果具有很高的确定性,并且转化率相当之高。
这为小红书开辟了新的创意领域。在万物皆可成为种草对象的年代,小红书依旧具备将线上与线下紧密相连、打造线下景观的显著实力。通过种草活动,它能直接激发消费者的有效需求,围绕本地生活、城市营销等多个领域,将催生出更多创新的可能性。
这种精确匹配的功能,恰似小红书所倡导的尊重普通用户发言权的平台机制,同时也促进了营销领域的流量公平分配。在此之前,众多个性化的细分需求往往难以找到一套科学且可衡量的营销策略来实现增长。
小红书对众多规模不大的细分市场实现了营销助力,这在满足个性化需求的时代背景下,展现了规模效应。通过极度细分,实现了精确对接,能够适应并融入众多不同的场景之中。
原生社区中的推广活动,彰显了消费者主权意识的增强,同时确保了消费者的好评能够切实影响并塑造品牌形象和生产环节。
在精确匹配的机制中,种草活动能够产生更为显著的实际效益,以往市场营销中“50%的预算被浪费”的痼疾或许将得以终结。与此同时,在流量普遍分配的环境下,种草也在重新诠释规模的价值所在。
而这一切也在塑造和定义小红书平台的价值和影响力。
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