近日，社交媒体上有用户拍摄视频显示，某平台外卖骑手在送餐时并未按顾客要求将外卖放入外卖柜，而是放在了附近的地面上。随后，评论区突然出现密集留言，称是美团拒绝向某平台开放外卖柜。