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短视频梗劝长辈学习引年轻人悔意,爹妈好学学杂搭光退休金

短视频上火过一个段子,其大意是退休后正是闯荡的时候。演员刘晓庆的精力令人十分艳羡,并且导演张纪中也喊出“70 岁正是拼搏的年龄”。年轻人表面上希望长辈能成为龙一样的人物,实际上是在转移矛盾,他们迅速将这些内容转发到家族群里,深切地劝长辈应该学习学习,也应该努力努力。

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然而玩梗会带来一时的快感,很多人后来都感到非常后悔。要知道,当父母开始努力奋进的时候,确实会耗费很多钱财。

在社交媒体中,一方面是父母吐槽“孩子不学习”,另一方面是大量网友在吐槽“爹妈太好学”。像人工智能、直播带货、电商团购等这些方面,老人家什么课都不会落下。他们真正做到了一出门就容易上当,而且每次上当都不一样。这些课程虽然单价比较低,但是禁不住他们学得很杂,他们的退休金基本上都投入进去了。爹妈省吃俭用让自己能够“上学”,这并非是在食用没有质量保障的保健品,所以广大儿女自然也就没有理由去发起行动或进行抗争。

知识付费究竟是在滋养泛兴趣用户,还是在收割低认知群体,一直存在一定的争议,这也使得投诉维权变得较为困难。并且,那些向老年用户售卖课程的机构和网红,大多处于灰色地带,它们已经积累了成熟的起号经验,平台难以对其进行整顿,更不用说将其根除了。

五六年前,互联网课程在年轻人中流行开来。九块九的 python 课程、原画课程、播音课程,年轻人都学了个遍。(《“买课”,当代青年的新迷信》)如今,年轻人的妄念逐渐消失,钱包也渐渐瘪了,而老年人却在茁壮成长。与年轻群体相比,老年人的时间和闲钱都非常可观,他们的各种焦虑心理也比年轻人更严重。之前专门教授中青年财商课的机构,现在都开始转型做老年市场了。

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拥抱潮流以及拥抱变化都是好事。然而,所谓活到老就要学到老,那么究竟应该学习些什么呢?又该如何去学习呢?

想赚钱,先上课

年轻人身处充满不确定性的时代,为获取安全感而拼命学习职场、理财、情感等课程。他们有的是为找到通往世俗成功的钥匙,有的是为拥有面对平凡人生的勇气。很多时候,知识的最大价值在于能够解决人们的认知焦虑。

汲汲半生,到了退休的年纪,也难以即刻变得松弛。退休老人仍渴望获得认同感和价值感。硬糖君的老爸退休后,有很长一段时间都为“没有正事可做”而苦恼,自嘲是被边缘化、失去生产能力的老废人。正是在这种“脱轨”的恐慌之中,老爹染上了“学习瘾”。

老年人不像年轻人渴望副业那样,他们不爱在擅长的赛道寻求突破。老年人对新知识、新学科有着更强烈的好奇心和求知欲。因为在一个绝大多数人都感觉新鲜的领域里,明显的认知差距尚未形成,所以不会给老年人带来太多压力,还能让他们产生一种依然可以汇入主流的幻想。

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因此,AI 课程当下成为老年人的热门选择。他们觉得,人工智能正以极快的速度普及开来,紧跟数字浪潮才不会被淘汰。“这不但只是为了学习,更是为了更好地生活。”有不少相关创作者把 AI 与养老话题紧密相连,通过凸显人工智能的重要性来制造养老方面的恐慌,以此提升老年粉丝的付费意愿。

在一、二线城市,社区会开设一些免费的人工智能课程。有少数老年人可以借此完成基础学习。然而,大部分老年人没有这样的学习机会,于是就可能选择花费钱财去购买网课。我们察觉到,那些人工智能课程并不需要多么专业,只要贴上“简单”“零门槛”等标签,就能够吸引成千上万的老年学生。定价为 9.9 元的课程,其作用只是教导人们去下载、注册以及使用豆包和夸克等产品,即便如此,依然能够获得如潮水般的好评。

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比学会使用产品更诱人的,是学会使用产品挣钱、乃至一夜成名。

小红书所披露的数据表明,到 2024 年底时,小红书 60 岁以上的老年月活跃用户数量超过了 3000 万。并且,老年创作者累计发布的笔记数量已经突破了 1 亿。当打开短视频时,我们能够明显感受到老年网友那极为旺盛的表达欲,还有他们成为网红的决心。

网上赚钱的愿景一直刺激着老年人的学习型消费。在低线城市、县城农村,“手机是新农具”的口号深入人心。很多老年人产生了幻觉,他们以为只要购买“一小时学会 AI 绘画,自主接单不用愁”这样的网课,或者购买“直播带货陪跑课程,在家就能月入过万”这样的网课,就有机会足不出户地在网上捞金。

说到底,人工智能和直播带货对于老年群体而言都很新奇。他们在短时间内难以构建起成熟的认知体系,所以付费意愿自然是不断增加的。而赚取那些“想要赚钱的人”的钱,始终都是一桩好买卖。

老年学习,主打精神疗愈

如果把人工智能、直播带货这类生产型学习当作必修课,那么保健、养生、营养学这类生活型学习就是畅销课。后者吸引“金”的能力比前者还要强。

老年消费者一直热爱着保健品,这种热爱未曾消退。只是收割他们的方式发生了改变。好消息在于,经过一轮又一轮的科普之后,他们逐渐养成了能够辨别谣言和虚假内容的能力,不会再轻易被营销号所忽悠。坏消息是,他们随即又冲进了各路“专业”博主的直播间,并且缴纳了昂贵的养生“学习税”。

老年人究竟对直播学习的喜爱程度如何呢?我们先来看看一组数据。腾讯广告发布的《2024 中老年“教育+”增长蓝皮书》表明,九成中老年有兴趣进行学习的人群会选择通过线上来学习网络课程,在这些人群当中,“观看与之对应的短视频或直播介绍”的比例超过了六成。

以前,年轻人能够一眼就辨别出虚假的养生知识,并且站在道德的高位去劝说长辈少买或者别买保健品。然而现在,面向老年人的养生主播已经改变了策略。他们不会输出带有明显漏洞的内容,而是借助新的话术来对旧产品进行包装,通过更隐蔽的方式来收取智商税。

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硬糖君有很深的体会。前些日子,我母亲非常热衷于研究驼奶粉,还真诚地向身边的朋友推荐,不停强调“喝完之后能睡得很踏实”“体质明显得到了改善”。按照通常的做法,我会去搜索一些关于驼奶粉的科普知识以及消费者被骗的社会新闻,想要唤醒她仅存的理智。

然而,这一次硬糖君还没出手呢,老妈就先发来几篇专业文献。她还对照着产品营养成分表,逐个去分析功效价值。她说“第一位是生驼粉,这叫真材实料”,又说“配料表相当干净,没什么乱七八糟的”,这些小话术把人唬得一愣一愣的。

坦诚而言,硬糖君现今确实不知这东西是否有用。可以明确的是,新一批保健品带货主播的行为极为有用。他们凭借“蛋白质能提升免疫力”这类宽泛话术,充分激发老年用户的想象力,促使粉丝为产品付款。这算是说错了吗?并没有。然而,摄取蛋白质根本无需花费这些冤枉钱。

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硬糖君的老妈在接触驼奶粉时,带货主播建议她学习疗愈、磁场等“科学”养生知识。驼奶粉与音乐疗愈搭配,形成了保健品的配货模式,使消费行为更合理可信。在这个过程中,老年用户越虚心好学,他们的钱包就越容易被掏空。

这些求学之路包含了人情世故。很多保健品带货主播平时注重私域运营,给高价值粉丝提供单独的服务,用流行的话来说,情绪价值被提升到了极致。这在过去老年保健品市场是常被提及的,“你怎么就不如保健品销售员贴心会聊天呢”。然而,扪心自问,谁对亲爸亲妈和客户能有完全一样的态度呢?

老年保健品市场无论如何确实“升级”了。硬糖君观察到,许多深受老年人喜爱追捧的保健品不再只是针对老年人的“老年专供”产品,而是在年轻市场曾经火爆过的产品,像青汁饮料、富硒谷物等。硬糖君的老妈最近大力宣扬的高电位产品,所使用的话术正是那些玄学网红进行磁场疗愈时所用的相同话术,满嘴都是“让身体处于高能量状态”。

不同代际能够以互联网的速度使用同一款产品,这样一来,谁也无需去说服谁了。

填不平的学习坑

在很长一段时间内,互联网内容呈现出严重“媚青”的现象。并且此前也未曾有专门针对老年用户的知识付费生态。老年人仅仅能够在广场舞、书法、乐器等这些传统兴趣领域中进行选择,他们只能购买一些标准化的热门课程,而他们真正的需求却没有被重视。

如今,有越来越多的教育机构以及知识型创作者开始对这门生意加以重视,并且针对老年用户研发出了相应的付费课程。按理来讲,这应该是一件值得高兴的好事儿,然而,在社交媒体上流传的却为何是广大儿女的吐槽声和控诉声呢?

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直接原因肯定是课程性价比低。很多网友反映,爸妈几乎把退休金都用于交学费。然而,他们所购买的绝大多数课程,不仅内容质量差,而且还存在严重的诱导续费现象,真是学海无涯却学费无底。

课程内容质量的判断不存在绝对标准。老年爸妈如果没学好,往往只会反思自身能力方面的问题。而年轻子女要代为追责,其难度是可以想象得到的。另外,最为重要的一点是,那些网课创作者采用了巧妙的定价策略,凭借此策略他们能够在灰色地带长久地立足。

公安系统的朋友告知硬糖君,自去年起,他们接到了诸多关于中老年上网课的纠纷案件。这些纠纷案件中,涉案金额大多在 5000 元以下。对方确实给中老年发送了教材和课程,从专业角度来看,难以将其鉴定为诈骗行为。另外,几十元、几百元的课程,达不到刑事立案的标准,最多只会受到治安管理处罚。

如果广大受害者不能联合并案处理,那么网课的小额付费就很难进行追责。但是,老年用户与网课“导师”之间并非仅仅是消费关系,他们在长期的互动过程中会形成紧密的感情,不容易很快地将其割裂。这是很容易理解的,那些被主播欺骗了感情的大哥、大姐,也不忍心为了钱而与“旧爱”对簿公堂。

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老年知识付费生态处于野生野长的状态,这让很多内容平台都有了危机感。内容平台从防止诱导跳转以及开设安全系统等方面着手,尽力给中老年群体搭建起保护墙。它们的初心是好的,然而效果却不太理想。这类机构和创作者的起号速度非常快,即便被平台封禁了无限期,他们在一个月内仍能重新开始,继续获取钱财。

说到底,中青年用户拥有更强烈的安全意识,并且在付费方面也越来越审慎,他们追捧的是薛兆丰、武志红、罗振宇等知识 KOL。而在现在的老年知识付费体系中,没有特别头部的网红代表,多数账号的粉丝只有几千到上万。盘子看起来小,但实际上成本低、风险低,依然能获得不少收益。

保健品也好,学习税也罢,所幸只是伤钱而不伤身。五年前,年轻人不也是在“买课求心安”吗?如今他们都已经安静下来了。看老年人那高涨的学习热情,想必老年学习市场也能够迅速发展进化。倘若真能在学习上取得一些成就,或许我们也能够享受到一些晚年的福分,还能成功地依靠老人呢。

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