天猫总裁家洛强调,淘宝天猫与小红书的携手,是其在2025年全面运营战略中的关键举措。继去年与微信支付、京东物流等企业实现互联互通后,淘宝天猫如今已与微博、微信、支付宝、B站、知乎等超过200家互联网平台建立了合作关系,旨在助力优质品牌实现全渠道运营,以实现更大幅度的增长。
小红书作为率先提出“种草”这一概念的社交平台,然而,其过去面临的主要问题在于品牌和商家难以准确评估从种草到实际交易的全过程。具体来说,商家投入一篇笔记后,可以观察到在小红书上的观看、点赞和转发情况,并分析互动的用户,但很难确切知晓这究竟带来了多少实际交易转化。
因此,对于小红书来说,其一直渴望获取接入后链路转化的数据,这指的是与电商平台进行深度合作,以实现提升种草活动的精准度和科学性,并使其可量化。实际上,除了与淘宝天机之外,小红书目前还与京东、唯品会等电商平台建立了种草方面的合作关系,并推出了小红盟、小红链等数据类产品。
多方共赢?
在战略合作会议上,淘天与小红书的领导层多次强调,他们期待双方能够实现开放与融合,从而带动平台、商家、消费者以及创作者等多方共同获益。
小红书广告笔记可挂载淘天商品链接丨来自:活动图册
消费者在使用小红书进行种草后,可直接便捷地跳转至淘宝平台进行下单。尽管购物体验变化并不显著,此举却有效降低了搜索商品的时间和精力,同时减少了购买错误商品的可能性。
但对于品牌商家来说,淘宝与小红书的打通有着重要的意义。
首先,广告挂链的作用在于提升转化率,同时亦使得商家能够更有效地集中精力推动特定商品的转化。
尤为关键的是,双方的协作使得品牌商家的种草活动能更加精确。以往,品牌在小红书等平台进行推广时,面临的最大难题是难以评估转化效果。以一篇笔记为例,从内容角度来看,一个用户选择点赞,这表明他/她更偏爱该内容,因而有更大的可能性被成功种草。
然而,实际情况是众多点赞者未必会进行购买,有些白领在浏览后虽不点赞也不评论,却悄然在天猫平台下单。换言之,仅凭内容平台的数据,即所谓的用户行为链路前端数据,难以精确评估用户信息,商家可能会因白领点赞数量不多而错误地评估笔记的实际推广效果。这些问题在小红书实现“种草直达”功能升级后,将得到显著改善。
此外,双方的合作计划将增加资源投入,淘宝天猫将扩大资金支持,对小红星计划中的种草笔记进行推广和流量倾斜,以此促进消费互动,进而使商家受益。
而对于平台来说,正像前文提到的二者各取所需。
淘天目前正面临增长速度减缓的挑战,单纯依靠平台自身的低价策略、大型促销活动以及直播带货等手段,已无法有效推动增长。而小红书等内容的种草功能,或许能为淘天带来新的增长动力。
对小红书而言,携手合作将推动其商业化进程的加速。一方面,淘天的补贴政策将吸引众多品牌和商家在小红书上加大广告投放力度,从而带来丰厚的广告收入;另一方面,通过和淘天的合作,小红书能够获取种草活动后的交易数据,这有助于商家更精确地评估种草效果,从而提升转化率。这种明确增长的趋势,也将更有力地吸引商家加入小红书平台。
今日,流量红利逐渐达到顶峰,各大平台的界限和用户认知也日渐明朗。小红书与淘天的携手合作揭示了开放共享的趋势正在逐步取代封闭竞争,这已成为互联网平台发展的新趋势。
在过去的十年里,众多超级平台普遍选择了构建全链条的闭环模式;然而,时至今日,我们或许更应认识到明确各自界限、寻求合作共赢,才是更为切实可行的增长策略。
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